Paso 1 · Preparación en origen
Coordinación con la planta proveedora: requisitos documentales, condiciones de embalaje y planificación de embarque.
Paso 2 · Transporte internacional
Decisión entre marítimo y aéreo, consolidación FCL/LCL, cobertura de seguro de carga y trazabilidad de tránsito.
Paso 3 · Aduana y organismos fiscalizadores
Declaración de ingreso, pago de tributos, inspección SAG y/o SEREMI según categoría de producto.
Paso 4 · Nacionalización y distribución
Liberación de mercadería, ingreso a bodega certificada y despacho a clientes finales.
Errores frecuentes que rechazan ingresos
Documentación incompleta, etiquetas mal traducidas, plazos de vigencia vencidos y muestras insuficientes.
Datos clave
- Tiempo total típico
- 25–45 días marítimo · 5–10 días aéreo (sin contar preparación documental)
- Aduana obligatoria
- Agente habilitado para operaciones >USD 1.000 FOB
- Organismos fiscalizadores
- SAG (vegetal/animal) · SEREMI (procesados) · Aduanas (siempre)
- Costos típicos por trámite
- Variable según valor CIF, partida arancelaria y categoría
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora un proceso completo de importación?
Depende del origen y categoría. Para alimentos sin observaciones, desde embarque hasta nacionalización en Chile suelen pasar 25–45 días en marítimo y 5–10 días en aéreo. La preparación documental previa toma 2–4 semanas adicionales.
¿Necesito un agente de aduanas obligatorio?
Sí, para operaciones sobre USD 1.000 FOB en Chile la intervención de un Agente de Aduanas habilitado es obligatoria salvo excepciones puntuales que el Servicio Nacional de Aduanas define caso a caso.
¿Qué productos requieren visación SAG?
Productos de origen vegetal y animal, así como subproductos, requieren visación SAG. Esto incluye granos, harinas, aceites, lácteos, carnes y productos derivados.
¿Y qué productos requieren SEREMI de Salud?
Alimentos procesados destinados al consumo humano, suplementos alimenticios, cosméticos y productos de higiene personal requieren autorización SEREMI o registro sanitario según corresponda.
¿Hay tratados que reducen aranceles para alimentos?
Sí. Chile tiene TLC vigentes con UE, EFTA, Mercosur, Pacífico (CPTPP), Estados Unidos, China y muchos más. Las preferencias arancelarias dependen del país de origen y la partida arancelaria del producto.